1.
Karakteristik
kegiatan PT. Sampoerna dan PT. Pertamina (Persero)
a.
Narasi
PT. Sampoerna
Dodi adalah seorang pegawai baru di sebuah PT HM Sampoerna Tbk. Sampoerna?
siapa yang tidak mengenal perusahaan penghasil rokok terbesar di Indonesia ini.
Perusahaan ini telah menjadi salah satu pioner perusahaan rokok di
Indonesia yang berdiri sejak tahun 1898.
Hingga saat ini, PT Sampoerna telah
memiliki beberapa rumah produksi di berbagai kota di Jawa dan Sumatra, antara
lain Medan, Pekanbaru, Palembang, Jakarta, dan Surabaya. Sehingga perusahaan
tembakau ini telah memperkerjakan beribu-ribu karyawan. Adanya perusahaan ini
telah membantu rakyat Indonesia untuk memiliki mata pencaharian dan mengurangi
pengangguran.
Dodi sangat bersyukur bisa masuk dan bekerja di perusahaan ini, karena
rumornya untuk di rekrut menjadi pegawai disana saja harus mempunyai channel atau link. Ya begitulah selalu saja ada permainan politik di
dalamnya. Dodi bekerja dibagian karyawan sales. Dia
bertugas sebagai sales marketing. Dodi
sangat menikmati pekerjaannya. Selama bekerja
disana, Dodi sangat diperlakukan secara baik oleh karyawan dan bosnya, sehingga
ia sangat betah. Tidak ada batasan antara Dodi yang menjadi karyawan biasa
dengan bosnya. Tetapi tetap saling menghormati satu sama lain.
Selama Dodi bekerja disana, banyak kegiatan yang khusus dibuat untuk
merekatkan hubungan antara sesama karyawan, maupun karyawan dengan bosnya. Kegiatan-kegiatan
tersebut memang sengaja diadakan oleh humas dari PT Sampoerna untuk lebih
memotivasi semangat kerja karyawan, membangun kerja sama sesama karyawan dan
meningkatkan sense of belonging
terhadap perusahaan. Sehingga dengan adanya motivasi ini akan lebih
meningkatkan produktivitas kinerja dari karyawan yang kemudian akan membawa
dampak pada tingkat penjualan produk.
Kegiatan yang diikuti Dodi seperti Training
yang diadakan dengan mengangkat tema NBC (National
Boot Camp) pada divisi Sales Sampoerna. Dodi telah mengikuti pelatihan 1 kali karena pelatihan
ini hanya diadakan selama 1 tahun sekali. Pelatihan ini membekali peserta yang
terdiri dari Sales Supervisor dan Area Sales Analysist. Selama pelatihan,
para peserta dikelompokkan menjadi beberapa kelompok dan Dodi tergabung
didalamnya. Pada training ini Dodi dilatih secara mental, fisik dan pikiran.
Dodi dan kelompoknya diajarkan langsung oleh Manager Sales Training dan Manager
Sales Analysist mengenai Presentation
Skill hingga Marketing Communications.
Pelatihan ini memberikan segudang manfaat bagi Dodi khususnya untuk mendukung
perkembangan marketing dan pemasaran produk pada konsumen dengan baik dan
membentuk kenyamanan pada konsumen. Hal ini sangat menguntungkan bagi Dodi
karena Dodi sendiri bergerak dibidang sales yang berhubungan langsung dengan
konsumen.
Selain pelatihan, Dodi juga pernah mengikuti lomba penulisan
majalah internal Sampoerna “Lentera”.
Majalah ini merupakan majalah khusus untuk publik internal PT. Sampoerna.
Tujuan dari majalah ini adalah dilakukan agar dapat
menyalurkan inspirasi dan aspirasi para karyawan untuk ikut berpartisipasi.
Agar menghilangkan rasa perbedaan antara divisi atas dan bawah. Dengan begitu,
akan tercipta kenyamanan karyawan dan rasa kekeluargaan dengan ikut serta dalam
pembuatan majalah perusahaan ini. Dari
lomba yang diadakan, Dodi berhasil menang karena menceritakan
pengalaman-pengalaman selama kerja di perusahaan ini dan Dodi mendapatkan
hadiah Notebook.
Agar Dodi tidak jenuh dengan perusahaan, ada sebuah kegiatan untuk
melepaskan penat. Kegiatan tersebut adalah outbond,
senam pagi, dan jalan sehat. Kegiatan ini lebih mengarah pada kegiatan yang
menyenangkan. Kegiatan-kegiatan ini dilakukan
dengan tujuan untuk melatih kerjasama, mendidik mental, dan beresensi membentuk
rasa kekelurgaan dalam hubungan antar karyawan PT. Sampoerna.
Selain dilatih dari segi mental, fisik dan pikiran. Dodi juga dibekali
secara rohani, yaitu dengan adanya kegiatan siraman rohani. Tujuan dari siraman
rohani ini agar karyawan tidak hanya kuat secara fisik ataupun mental saja
tetapi secara batin juga kuat. Siraman rohani ini
mendatangkan pemuka agama yang akan memberikan petuah dan ceramah pada karyawan
untuk membangkitkan semangat kinerja yang tinggi.
Semua kegiatan yang diadakan oleh Humas PT Sampoerna ini secara tidak
langsung telah berpengaruh kepada kehidupan kerja dari setiap karyawan, misalnya
cara bersosialiasi, cara berkomunikasi, dll. Tidak adanya gap atau batasan
antara sesama karyawan dan karyawan dengan bos. Semuanya saling melengkapi dan
membantu satu sama lain jika ada kesulitan. Dengan demikian keadaan ini membuat
adanya keharmonisan dan rasa kekeluargaan antar publik internal yang semakin
dekat. Didukung oleh PT. Sampoerna yang memiliki beberapa peraturan yang sudah disepakati bersama
oleh pimpinan teratas hingga karyawan biasa. Sehingga, karyawan merasa puas
dengan peraturan yang dibuat dan patuh dengan peraturan tersebut.
b. Narasi
PT. Pertamina (PERSERO)
Akhmad adalah
salah satu karyawan PT. Pertamina (Persero) cabang Surabaya, tepatnya cabang
yang beralamatkan di Jl. Perak Timur 260 Perak Surabaya . Ia bekerja di
perusahaan minyak dan gas bumi ini sudah berjalan selama 2 tahun. Ia
ditempatkan pada pertamina hilir divisi pemasaran minyak dan gas bumi. Selama
Akhmad bekerja di PT. Pertamina ini, ia merasakan bahwa perusahaan yang
notabene BUMN (Badan Usaha Milik
Negara) adalah sebuah perusahaan yang memiliki berbagai macam birokrasi yang
mengikat karyawan, sehingga pada perusahaan milik negara ini memunculkan
karakter perusahaan yang sangat teratur.
Selama beberapa
tahun ini, Akhmad bahkan belum sepenuhnya mengenal para pekerja yang berada
pada divisi lain. Ia merasa terdapat sekat antara satu divisi dengan divisi
lainnya. Termasuk diantaranya hubungan dan interaksi yang belum terjalin dengan
baik antara pimpinan dengan karyawan- karyawannya. Akhmad menyadari bahwa PT.
Pertamina (Persero) adalah perusahaan milik negara yang harus mematuhi peraturan-peraturan
yang sudah dibuat oleh pemerintah. Hal tersebut menurut Akhmad semakin membuat
suasana perusahaan yang monoton tanpa adanya sosialisasi kebijakan-kebijakan
yang dibuat sendiri oleh perusahaan. Selain itu, dikarenakan
perusahaan-perusahaan swasta yang berlomba-lomba untuk mendapatkan profit yang
tinggi, mengakibatkan Pertamina semakin sulit mengepakkan sayapnya dikarenakan
perusahaan BUMN ini harus mengikuti tata aturan dari Pemerintah.
Akhmad
menjelaskan bahwa hal yang sangat ditekankan pada perusahaan ini adalah
disiplin dan taat pada peraturan. Mulai pada eksplorasi gas dan minyak bumi
milik negara hingga pemasaran yang sudah ditentukan profit dan pelaksanaannya
oleh pemerintah. Salah satu hal yang ditekankan pada perusahaan BUMN ini adalah
pelatihan BPS (Bimbingan Profesi Sarjana) yang diberikan pada calon pegawai
tetap Pertamina. Program ini mencakup beberapa tahapan antara lain yaitu
pembinaan Mental dan Disiplin, Classroom,
On the Job Training, dan Kertas Kerja
Wajib. Tahapan-tahapan tersebut harus secara lengkap diikuti oleh setiap
peserta sampai akhirnya bisa diangkat menjadi pegawai tetap di lingkungan
Pertamina. Tahapan-tahapan ini yang nantinya akan mengantarkan para calon
pegawai tetap untuk menjadi pekerja yang cerdas dan menaati peraturan dalam
perusahaan.
Namun hal yang
menyenangkan selama proses Bimbingan Profesi Sarjana ini adalah pengetahuan
yang didapat sangatlah banyak. Akhmad menyadari bahwa hal ini tidak akan
didapatkan pada perusahaan swasta yang hanya memiliki training yang biasa
diikuti pada pekan-pekan tertentu. Proses penyaringan pegawai yang begitu ketat
seperti yang dilakukan di Pertamina ini, juga menjamin kualitas para pekerja
Pertamina yang nantinya akan menjadi pegawai
tetap. Selain itu pada tahap OJT (On Job Training) ini akan menghasilkan
pekerja siap mental yang bersedia untuk ditempatkan dimanapun ia bekerja.
Pertamina
juga memiliki kegiatan rutin yakni Emotional and Spiritual Quotient (ESQ) seperti kegiatan kerohanian yang
diberikan pada para pekerja seperti Akhmad Kegiatan
ini bermanfaat agar memberikan ketenangan batin pada pekerja dan dapat memenuhi kebutuhan
kehoraniannya. Kegiatan lain yang diikuti Akhmad adalah Mind Mapping, sebuah kegiatan untuk mengasah otak yang mungkin bagi
Akhmad seperti kegiatan yang sedikit monoton karena tidak ada interaksi aktif
dan komunikatif antara pimpinan dan karyawan, hanya diberikan materi yang
sebenarnya bahasanya sulit dicerna oleh sebagian pekerja.
Pemberian materi-materi softskill
pada para pekerja pertamina pun juga dilakukan sangat teratur. Bahkan Akhmad
menyimpulkan bahwa ia seperti sekolah kembali saat masuk pada perusahaan BUMN
ini. Akhmad menyimpulkan bahwa berbagai macam kegiatan yang wajib diikuti oleh
para pekerja di Pertamina adalah suatu kegiatan yang wajar. Namun, mayoritas
kegiatan yang wajib diikuti ini bersifat monoton dan terkadang pun tidak
membangkitkan semangat bekerja bagi pekerja yang belum merasa nyaman dengan
rangkaian kegiatan seperti Akhmad.
Akhmad juga mengungkapkan bahwa setiap perusahaan memiliki kekurangan dan
kelebihan. Begitupun perusahaan Pertamina ini. Menurutnya, kegiatan-kegiatan
internal perusahaan BUMN ini berjalan dengan sangat teratur dan merupakan
sebuah kewajiban yang harus diikuti oleh semua karyawannya. Kelebihan dari
dilakukannya berbagai macam pelatihan dan bimbingan pada karyawan Pertamina
akan meningkatkan pengetahuan dan etos kerja yang tinggi serta kualitas yang
terjamin. Namun kekurangannya adalah kegiatan yang terlalu serius dan
membutuhkan pemikiran yang tinggi, terkadang membuat sebagian pekerja merasakan
ketidaknyamanan seperti mengeluh dengan rangkaian kegiatan tersebut, seperti
contohnya sebelum mereka dilantik secara resmi menjadi pegawai tetap. Pada
dasarnya bekerja pada perusahaan BUMN adalah bukan untuk mendapatkan gaji yang
setinggi-tingginya, namun mencari aman dengan melayani kebutuhan masyarakat
sesuai dengan perintah atasan dan peraturan yang sudah ditetapkan oleh
pemerintah setempat.
2. KARAKTERISTIK
PUBLIK INTERNAL PT. PERTAMINA VS PT. SAMPOERNA
a. Hubungan
Kerja
1. Hubungan kerja antara atasan dan
bawahan. Perusahaan swasta seperti Sampoerna memiliki hubungan yang dekat antara
atasan dan bawahan, karena Sampoerna membuat produk yang akan dipasarkan. Hal
ini memunculkan banyak saingan, sehingga harus memiliki tingkat kerjasama yang tinggi antar divisi-divisinya.
2. Perusahaan Pertamina dan BUMN lainnya
memiliki hubungan antara atasan dan bawahan yang terjalin tidak begitu dekat,
namun teratur, karena para pekerja hanya menjelaskan sesuai dengan tugas
masing-masing dan menjalankan perintah dari pimpinan. Pertamina hanya melayani
kebutuhan gas dan minyak kepada masyarakat yang membutuhkan, hanya spesifikasi
minyak saja.
b.
Peraturan Perusahaan
1.
Perusahaan
Sampoerna membuat peraturan dengan kesepakatan sendiri dalam perusahaan dengan
ketentuan yang dibuat oleh negara sebagai landasannya.
2.
Jika
BUMN, regulasi tidak perlu dibuat secara kesepakatan bersama, dikarenakan sudah
dibuat oleh pemerintah secara langsung dan bersifat paten.
c. Kualitas
Pekerja
1.
Seleksi
pekerja pada perusahaan swasta dilaksanakan sewajarnya seperti diadakan interview dan seleksi lainnya tanpa
harus mengikuti pendidikan kembali.
2.
Pekerja
pertamina memiliki strata dan dinilai lebih tinggi daripada pekerja pabrik,
terutama di bagian produksi. Dikarenakan pekerja pertamina harus memiliki
pendidikan yang lebih tinggi daripada pekerja pabrik swasta. Serta dapat
dibuktikan dengan penyaringan yang sangat ketat seperti pada bimbingan dan traning
yang diikuti oleh calon pekerja tetap yang melewati sistem seleksi yang sangat
tetap dengan tahap yang banyak dalam waktu yang lama.
d. Kegiatan
Internal
1.
Kegiatan
internal PT. Sampoerna lebih bersifat santai dan tidak memerlukan pemikiran
yang begitu tinggi. Juga terdapat kegiatan pendukung yang menjadi motivasi para
pekerja agar membangkitkan semangat bekerja yang tinggi.
2.
Kegiatan
internal pada PT. Pertamina bersifat formal dan serius yang terkadang monoton
dan akan membuat para pekerja merasa kurang begitu nyaman dalam keadaan
tersebut.
e. Sifat
perusahaan
1.
PT.
Sampoerna yang merupakan perusahaan Swasta memiliki sifat yang lebih bebas
dikarenakan peraturan-peraturan yang berlaku dalam perusahaan dibuat sendiri
atas kesepakatan bersama. Perusahaan ini akan cepat berkembang mengingat
banyaknya jumlah pesaing yang bersaing untuk profit yang tinggi.
2.
PT.
Pertamina yang merupakan perusahaan BUMN sulit berkembang dikarenakan terikat
dengan peraturan pemerintah yang bersifat paten. Namun bekerja dalam perusahaan
ini aman dikarenakan perusahaan yang merupakan milik pemerintah. Jadi apapun
yang kita lakukan harus sesuai aturan pemerintah yang berlaku.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar